出生在西安一个普通的工厂家庭，1988年至1991年，柴璐就读于西安市远东第二中学（初中）。

1991年至1995年，就读于西安市远东第一中学（高中，复读一年）；1994年，17岁，柴璐第一次参加北广面试，第一次知道自己先天斜颈，于是，她用一个外科手术纠正了斜颈，用一年的时间来重新准备高考。

1995年至1999年，柴璐的专业分与文化分双双全省第一，并同时以全国专业最高分的成绩走进了北京广播学院播音主持艺术学院（今中国传媒大学）播音专业，获得文学学士学位。

2002年至2005年，就读于清华大学公共管理学院公共管理专业，获得公共管理学硕士学位。

1998年底至1999年初，柴璐在校学习期间，担任中国中央电视台《中国报道》栏目实习记者。

1999年，大学本科毕业后，柴璐担任中国中央电视台中文国际频道（CCTV-4）《海峡两岸》栏目记者、编导。

2007年，柴璐开始主持《海峡两岸》栏目。

2008年11月初，赴台采访陈江会谈，险遭台独分子包围。

2009年，跟随大陆采访团来台参加两岸两会领导人会谈。

2010年6月2日下午，主持由中国青少年犯罪研究会、共青团北京市委、中国青年报社、新浪网联合主办，中国文明网、神州媒介素养网、分众传媒等协办的“大家e起来——青少年网络素养大讲堂”活动第二场讲座“网络与游戏：你对网络游戏了解多少？”。

2012年11月18日，担任央视2013年黄金资源广告招标下午媒体分会场主持人。