1984年，进入TVB艺员训练班学习，成为无线电视台的签约演员。同年，出演刘德华、刘嘉玲主演的电视剧《皇上保重》，从而出道。1986年，参演由顾辉雄执导的古装武侠剧《薛刚反唐》；1月，与刘青云、龚慈恩联合主演都市感情剧《银色旅途》，在剧中饰演心地善良的美国华侨孙华。7月，与任达华、邝美云、曾华倩共同主演时装剧《孖宝太子》，在剧中饰演蒲藤卡罗新觉王子的未婚妻胡姬非花；11月，在梁朝伟、黎美娴主演的武侠剧《倚天屠龙记》中饰演外貌清秀善解人意的波斯教教主小昭。

1987年8月，主演古装武侠剧《饮马江湖》，在剧中饰演性格外柔内刚的红叶堡堡主之女柳凝姬。1988年10月，在刘江、王绮琴领衔主演的时装剧《阿德也疯狂》中饰演处事精明的康乔；12月，与刘家辉、黎明共同主演古装剧《兵权》，在剧中饰演来自契丹的美女耶律纳兰。1989年4月，与黄日华、温兆伦等众多艺人共同主演的时装剧《义不容情》播出，在剧中饰演医科学生赵加敏；同年，其主演的剧情片《花心三剑侠》上映。

1990年，出演由刘仕裕执导的古装剧《飞越官场》，在剧中饰演韦文浩的婢女楚明珠；1月，与吴镇宇、毛舜筠、温兆伦联合主演时装情感剧《爱情三角错》；4月，参演由庄伟健监制的古装剧《剑魔独孤求败》，在剧中饰演独孤求败的红颜知己冷紫嫣；5月，她与温兆伦共同主演的时装剧《我本善良》播出，在剧中饰演外表高傲独立自尊心强的石伊明；7月，在李国立执导的电视剧《燃烧岁月》中饰演内心脆弱不能经受打击的朝鲜人金英顺；12月，其主演的情感剧《自梳女》播出，在剧中饰演缫丝女工柳英；此外，她还与陈美琪联合主演了神话剧《奇幻人世间》。

1991年5月，出演由梅小青监制的家族剧《今生无悔》，在剧中饰演来自越南的难民展翘；12月，主演时装剧《蓝色风暴》，在剧中饰演杀手童昕；12月28日，与郑伊健、方中信联合主演的警匪剧《九反威龙》播出，在剧中饰演检察官方芷君。1992年，与郭晋安合作拍摄了电视电影《死角》；1月，主演都市情感剧《龙的天空》；3月，参演由于仁泰执导的喜剧片《伙头福星》；7月，与梁家辉、毛舜筠共同主演的喜剧片《92黑玫瑰对黑玫瑰》上映，在片中饰演事业不顺的编剧黄蝴蝶；同年，她还出演了电视电影《律政皇庭》。

1993年5月，与罗嘉良联合主演警匪剧《九彩霸王花》，在剧中饰演处事认真的女警莫桂英；9月，主演由杨锦泉监制的民国剧《枭情》，在剧中饰演百变女神偷利华。1994年2月，在王心慰执导的时装剧《第三类法庭》中饰演对工作充满热情的电视台记者韦海怡；6月，参演改编自古典名著《三侠五义》的古装剧《侠义见青天》中的第五单元《杀夫记》，在剧中饰演温柔贤惠的弱女子吕月娥；此外，其主演的剧情片《爱情加油站》上映。

1995年5月，参演由庄伟建执导的古装剧《包青天》中的第二单元《包青天之假琥珀》；同年，她还与林保怡、吴镇宇联合主演了剧情片《岁月情真》，在片中饰演歌女江婉玲。1996年，主演的武侠剧《黄飞鸿新传》播出；4月， 在陈秀雯、马景涛主演的年代剧《再见艳阳天》中饰演外表温柔、内心富有理想的护士丁敏。1998年，出演由银河映像出品的警匪片《暗花》，在片中饰演杀手阿凤；9月，与欧阳震华共同主演时装爱情剧《网上有情人》，在剧中饰演对待事物好学不倦的庄惠红。1999年1月，在陈锦鸿、佘诗曼主演的古装武侠剧《雪山飞狐》中饰演冰雪聪明的朗剑秋 ；3月，出演由潘嘉德监制的时装剧《刑事侦缉档案IV》，在剧中饰演内心富有想象力却不善言辞的江子青；7月，与吴毅将、陈浩民联合主演时装警匪剧《反黑先锋》，在剧中饰演未婚妈妈周来弟；10月，出演由戚其义监制的时装商战剧《创世纪》，在剧中饰演心思缜密、对事业野心勃勃的女强人彭芷蔚。2000年3月，参演的时装商战剧《创世纪Ⅱ天地有情》播出；11月，在戚其义监制的时装剧《妙手仁心Ⅱ》中饰演妇产科主任万安生。

2001年，与黄日华合作拍摄了古装剧《萧十一郎》，在剧中饰演性格直率、风情万种的风四娘。2003年3月，参演由佘诗曼、马浚伟主演的古装剧《帝女花》，在剧中饰演思想传统、心地善良的周皇后；4月，与任达华、林雪联合主演动作片《PTU》，在片中饰演警察机动部队警官Kat；9月，主演的古装剧《英雄·刀·少年》播出。2004年3月，凭借电影《PTU》获得第9届香港电影金紫荆奖最佳女配角奖；4月，凭借在《PTU》中的表演获得第23届香港电影金像奖最佳女配角提名；6月，参演由杜琪峰执导的警匪片《大事件》 。

2005年3月，凭借电影《大事件》获得第24届香港电影金像奖最佳女配角提名；7月，主演恐怖片《凶宅》；7月25日，出演的电视剧《妙手仁心Ⅲ》播出；10月，参演由杜琪峰执导的剧情片《黑社会》；10月24日，与元彪共同主演古装剧《佛山赞师父》，在剧中饰演做事不拘小节、性格豪爽的张见喜。2006年4月，凭借参演的剧情片《黑社会》提名第25届香港电影金像奖最佳女配角；5月，参演由林保怡、陈豪、蔡少芬主演的民国剧《火舞黄沙》 ；8月，凭借在《黑社会》中的表演获得第11届香港电影金紫荆奖最佳女配角提名；8月14日，在戚其义监制的警匪剧《刑事情报科》中饰演深谙人情世故、处事圆滑的《情报周刊》采访主任许心言。

2007年5月，与郑浩南共同主演恐怖片《降头》，在片中饰演张乐民的妻子嘉碧；6月，在游乃海执导的警匪片《跟踪》里饰演任职于刑事情报科的张督察；9月，与任达华、刘心悠联合主演悬疑片《出埃及记》；10月，参演由元彪、陈豪、黎姿主演的时装剧《通天干探》，在剧中饰演家庭主妇林楚玉；12月，凭借电影《追踪》获得第44届台湾电影金马奖最佳女配角提名。2008年1月，在周渝民、李冰冰主演的爱情片《蝴蝶飞》中饰演个性沉稳的知名律师陈安澜；4月，凭借电影《追踪》获得第27届香港电影金像奖最佳女配角提名；10月，与蔡少芬、黎姿共同主演家族剧《珠光宝气》，在剧中饰演个性倔强、工作能力强的艺人经理人康雅言；12月，主演的爱情剧《幸福的抉择》播出，在剧中饰演李浩哲的继母任玲玲。

2009年3月，主演由罗守耀执导的恐怖片《短暂的生命》，在片中饰演警务处助理处长王瑞芳；12月，参演由马浚伟、钟嘉欣主演的时装剧《老友狗狗》，在剧中饰演做事注重效率的一元食品集团行政总裁蒋天娥。2011年1月，在杨幂、冯绍峰主演的古装剧《宫锁心玉》中饰演清圣祖的妃嫔良妃；11月，与林保怡、陈豪、佘诗曼共同主演时装剧《天与地》，在剧中饰演为人感性、对爱情充满憧憬的翁卓桐。2012年，与颖儿、余文乐合作拍摄了年代剧《玲珑局》，在剧中饰演家底殷实的富婆程金凤；5月，主演的时装悬疑剧《心战》播出，在剧中饰演事业有成的女强人李楚荞；11月，与黎耀祥、米雪联合主演古装剧《大太监》，在剧中饰演内心多疑善妒的慈安太后，并凭借该剧获得华鼎奖全国观众最喜爱的十大影视明星。

2014年2月，与杨怡、马浚伟共同主演民国剧《守业者》，在剧中饰演丝绸厂女工冼碧云；11月，出演由罗永贤监制的时装商战剧《名门暗战》，在剧中饰演蒋元的前女友高花拉。2015年，在李沁、金世佳领衔主演的古装剧《极品新娘》中饰演沈柏南的母亲古湘萍；9月，主演的古装剧《张保仔》播出。2016年，与陈豪共同主演时装爱情剧《完美叛侣》，在剧中饰演外表朴素务实的家庭主妇曾宝琳。2017年11月，出演由陈维冠监制的时装剧《夸世代》，在剧中饰演电视台高层包美娜。